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主題聚焦 | 有效激勵與領導
診所的順利運作,不僅依賴專業技術,更仰賴一個高效且和諧的團隊。然而,在帶領醫事團隊時,常遇到不同挑戰,例如:如何有效回應病患的抱怨、領導內心敏感的醫事夥伴,改善團隊間的溝通氛圍等,皆是領導者們常需要面對的情境。
今年的年會,特別邀請到 陳煥庭老師 來分享現代主管必備領導思維與溝通方式,並針對實際案例提供對話腳本,因此會學到如何與病患溝通時創造安全的談話氛圍,並透過有效的領導,在教導醫事同仁時,也能形塑安全的談話氛圍,同時搭配因人而異的領導方法,建立積極的團隊文化,提升診所的整體效能。
預期效益
1. 有效領導敏感的同仁
2. 強化因人而異的領導
3. 減少客訴的溝通衝突
4. 創造正向的團隊文化
命令式領導不管用的時代 !
卓越的領導者靠的絕不是頭銜,而是懂得用對方法,持續累積經驗,和團隊一起變強!
讓我們帶您一起系統化拆解一對一指導與領導關鍵,有效帶出得力部屬!
帶人四原則

年會詳情
● 日期:2025.03.09 (日)
● 時間:13 : 00 - 17 : 00
● 地點:IEAT 會議中心 1F 演講廳 - 台北市中山區松江路350號
● 與會者: VIP 客戶之正副院長、區督導、店經理等管理職相關人士
活動議程
13:00
13:25
來賓報到
活動開幕
有效激勵與領導工作坊
13:30
Part 1 : 溝通影響三要素
• 強化同理語言的運用
• 掌握情緒覺察的能力
• 學習領導溝通的流程
15:00
15:15
中場休息、茶點享用
有效激勵與領導工作坊
Part 2 : 因人而異的輔導
• 掌握分辨的關鍵因素,先瞭解而後產生影響
• 了解調頻帶來的效益,拉近雙方之間的距離
• 透過溝通策略的運用,達到說服的最佳效果
16:30
16:35
活動閉幕
會後交流
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