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【醫病溝通風向球】EP23 解釋清楚因果關係,提高醫病信任度 50%
「我花了一個小時向他解釋治療過程,他卻說我什麼都沒說?」 「討論了這麼久,他最後卻選擇了另一家,一定是因為價格更低吧!」 當我們用心對待患者後,您是否也遇到過類似的情況?當患者默默離開時,我們自然會猜測可能的原因。Dr.Right 在 2023 年追蹤了患者診後的選擇,發現高達三分之二的患者在換了診所或醫師後,原本的治療計畫卻突然被接受了。究其原因,我們發現其中的差異。 目錄 I : 醫病信任感的來源 II : 關鍵在於讓患者參與理解的過程 III : 結語 醫病信任感的來源 醫病信任感的來源,是從多個面向綜合得來的,像是 : 已看診的次數、基礎療程的治療品質、肢體語言、關懷同理心、醫護團隊合作、解說邏輯清晰、甚至還牽涉到外型穿著等。 本集想要針對探討的是:治療計畫的解說過程如何能提高信任感。這其中有太多可以探討了,根據我們對於醫病溝通前 Top 5% 的醫師所分析,這都是數個細節所疊加而成的。然而,裡面最重要的一點,就是醫師是否能讓患者了解療程的「因果關係」是甚麼,因果關係的因其實是「患者自身的病況分析」,而不是「醫師立場所看
Dr.Right 精準關懷
2024年10月22日讀畢需時 3 分鐘


【醫病溝通風向球】EP22 如何讓患者安心步入診間 ? 分享收服患者的小細節
當你自己也處於患者的角色時,不妨回想一下,護理人員或診間助手是如何引導你進入診間的?不同的引導方式,是否讓你有不同的心理感受? 目錄 I : 患者好感度最新數據 II : 不同引導話語的差異 解析 III : 使用最佳引導話語的細節...
Dr.Right 精準關懷
2024年9月3日讀畢需時 2 分鐘


【研討會報名】 從近期的醫療糾紛,探討醫師應如何自保
您是否曾因醫療糾紛而感到困擾?這份恐懼感常常會威脅著我們的醫療實踐,我們誠摯邀請您參加這次的法律講座,一起提升法律風險管理的能力。點我立即報名 本次特邀具備協助醫療機構多年經驗、同時也是台灣多家知名優質診所的法律顧問【瀛睿律師事務所】,將由【詹義豪資深律師】及【簡榮宗所長】...
Dr.Right 精準關懷
2024年5月19日讀畢需時 1 分鐘
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