不是因為解說不專業，而是因為： 🔹 時機錯了： 患者急著解決當下的痛，你卻談長期規劃。 🔹 切入點錯了： 一開口就給一個好大的結論，卻沒鋪好脈絡。 🔹 形式錯了： 說得太抽象，患者聽不出行動意義。 👀 實用觀察指標： 在解說療程時，留意患者的目光是否經常往下， 這通常代表他對說明內容仍有疑慮或不安。 面對患者諮詢，光有醫療內容還不夠。 時機、表達方式、語境的拿捏，才是讓人願意聽你說的關鍵。 ► 點擊觀看解說影片 #醫病溝通   #自費諮詢   #自費療程   #諮詢技巧    #DrRight   #醫師品牌經營   #醫師成長 ＃病患體驗

隨著 2024 年的腳步逐漸臨近，我們在此深深感謝各位客戶一路上對我們的信任與支持。您的信賴是我們前進的最大動力。 在醫療管理的專業領域中，「電話應對」被視為接診流程中最關鍵的一環。它不僅是診所與病患溝通的第一道門面，更是建立專業形象的重要橋樑。對於那些以自費療程為主的診所...