部分不肖的網路行銷公司，看準了業主們越來越重視網路評價的心態，除了推出了 “寫手正評" 的方案外，最近還加碼了 “寫手負評" 的專案。 什麼 ?! 竟然還有這檔事 ! 去競爭對手的社群頁面留假負評 ! 沒錯，尤其是經營得有聲有色的診所，越是容易招致同行忌妒而遭受此攻擊。而...

有效的病患回饋對於醫病雙方都是有價值的。病患可以透過回饋抒發自己的感受，且期待有人能回應處理。醫師能有依據來調整自己或是整個團隊疏忽的地方，打造專業品質提升的正向循環。 所以醫師們究竟如何才能掌握好病患的回饋 ? 在此分享 3 個不算小的撇步: 蒐集回饋的方式越簡單越好...

如果你是商家的管理者，正在積極地經營你的網路評價。你可能會常遇到一個狀況: 為什麼在 Google 商家中，有些評價會突然消失了? 為了確保 Google 平台上面的內容素質，Google 會定期掃瞄與移除"非真實性"的評論，這就是為什麼某些評論會突然消失的原因。...