【醫療溝通風向球】EP1 防疫期間的約診疑慮

溝通問題點

因近期大量台商僑民返鄉過年，預防來診時可能發生的誤會爭執。

事件類型

時事型 (D-LIVE)

警示觸發來源

• 2020年12月 : 23 客訴案件

• 2021年01月 : 76 客訴案件

(台灣地區統計)

應對策略

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