Dr.Right 精準關懷Nov 9, 20232 min【風澤醫療體系 X Dr.Right】 醫病溝通訓練課程能夠與相同價值觀的客戶一起合作成長,是我們最值得驕傲的事。風澤醫療體系 的願景,為發揚中西醫結合治療,提供高品質醫療服務。正與 Dr.Right 團隊的使命 : 「發揚高品質的醫療資源,使人人受惠」,不謀而合。 自 2020 年起,Dr.Right...
Dr.Right 精準關懷Sep 4, 20233 min【醫療溝通風向球】EP19 七步到位:醫事人員向患者清晰呈現治療計畫的絕招「我明明已花了一個小時詳細解釋治療計畫,但最後還是被患者投訴說我沒說明清楚?」 「難道我說明的方式與其他人有所不同,導致患者選擇了另一位醫師進行治療?」 「在診間患者似乎完全沒有問題,但為何之後在 Google 評論中表示我推銷自費治療?」...
Dr.Right 精準關懷May 23, 20231 minDr.Right @中華民國口腔植體學會感謝大家對於我們最近在高雄舉辦的口腔植牙學術年會暨國際學術研討會的支持!受到 中華民國口腔植體學會的邀請,我們特地舉辦了這場研討會,來因應疫情解封。 這次是一個與以往完全不同的特別場合。過去我們一直為企業包班的形式進行教育訓練,而這次是我們唯一一次的公開場!...
Dr.Right 精準關懷May 13, 20232 min【醫療溝通風向球】EP16 醫師努力治療,病人卻認為無效?探索背後真相!醫師們最無奈的情境,莫過於竭盡心力、花費長時間幫助患者治療,將主訴成功解決。然而,結果卻遭到患者的貶抑回饋:看診不滿意,下次絕對不再光顧。到底發生了什麼問題呢? 讓我們先探討一個常見案例。患者A來診所拔智齒,其智齒生長方式讓醫師D較難處理。但醫師D耐心地進行治療,過程中不斷...