Dr.Right 精準關懷Apr 113 min【醫療溝通風向球】EP20 如何自我檢視療程講解的內容,夠不夠「具體」?在醫療管理過程中,溝通的具體性對於提高患者滿意度與專業品質是很重要的! 這集我們將探討如何有效地提升醫療講解的具體性,以及這種溝通方式對於醫病關係的影響。(文末有示範影片😎) 目錄 I : 患者的常見抱怨 II : 醫療溝通風格的差異 III : 具體溝通的優勢 IV :...
Dr.Right 精準關懷Jan 201 min【2024 客戶專屬賀年禮】隨著 2024 年的腳步逐漸臨近,我們在此深深感謝各位客戶一路上對我們的信任與支持。您的信賴是我們前進的最大動力。 在醫療管理的專業領域中,「電話應對」被視為接診流程中最關鍵的一環。它不僅是診所與病患溝通的第一道門面,更是建立專業形象的重要橋樑。對於那些以自費療程為主的診所...
Dr.Right 精準關懷Dec 12, 20232 min您正在準備診所年度檢討會議嗎?這個秘密武器讓您的會議更加順利😉傳統診所年度檢討會議常面臨以下挑戰: 各項檢討資訊分散,難以匯聚至一份完整的管理報表。 欲檢討的事件或流程缺乏即時追蹤記錄,使得醫療品質改善成效難以評估。 對於醫病溝通衝突,缺乏有效對策,難以預防類似事件再次發生。 為了解決這些醫療管理和品質改善的挑戰,Dr.Right...
Dr.Right 精準關懷Nov 9, 20232 min【風澤醫療體系 X Dr.Right】 醫病溝通訓練課程能夠與相同價值觀的客戶一起合作成長,是我們最值得驕傲的事。風澤醫療體系 的願景,為發揚中西醫結合治療,提供高品質醫療服務。正與 Dr.Right 團隊的使命 : 「發揚高品質的醫療資源,使人人受惠」,不謀而合。 自 2020 年起,Dr.Right...